- ¿Qué garantía tiene mi BYD?¿Qué garantía tiene mi BYD?
El vehículo completo cubre hasta 6 años o 150,000 km (lo que ocurra primero); la batería Blade (en EV y PHEV) tiene garantía extendida de 8 años o 200,000 km.
- ¿Dónde puedo dar servicio o mantenimiento a mi auto?¿Dónde puedo dar servicio o mantenimiento a mi auto?
En BYD Universidad y la red de concesionarios autorizados, con más de 100 puntos de venta y servicio a nivel nacional en ciudades como CDMX, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Querétaro, Mérida y Tijuana.
- ¿Cuánto cuesta el mantenimiento comparado con un auto de gasolina?¿Cuánto cuesta el mantenimiento comparado con un auto de gasolina?
Al no requerir cambios de aceite ni bujías, el mantenimiento suele ser hasta 70% más económico.
- ¿Dónde puedo cargar mi BYD?¿Dónde puedo cargar mi BYD?
En casa (cargador doméstico), en concesionaria, y en la red pública en expansión (BYD está desplegando ~100 estaciones de carga ultrarrápida "Flash Charging" en corredores carreteros, centros comerciales y hoteles; Blink Charging es su socio oficial de carga).
- ¿Cuánto tarda en cargar la batería?¿Cuánto tarda en cargar la batería?
Con la tecnología Flash Charging y Blade Battery 2.0, los modelos compatibles recuperan del 10% al 70% de carga en unos 5 minutos; en cargador doméstico normal el tiempo es de varias horas.
- ¿Qué hago si mi auto se descompone en carretera?¿Qué hago si mi auto se descompone en carretera?
BYD ofrece asistencia de camino gratuita para vehículos cubiertos por la garantía básica o un plan de servicios extendido.
- ¿Dónde consigo refacciones originales?¿Dónde consigo refacciones originales?
En los centros de servicio autorizados, donde técnicos certificados usan herramientas y refacciones originales BYD.
- ¿El auto pierde garantía si lo doy en servicio fuera de la red oficial?¿El auto pierde garantía si lo doy en servicio fuera de la red oficial?
Generalmente sí puede afectar la cobertura de garantía; se recomienda usar siempre agencias autorizadas.
- ¿Cuánto rinde la batería con el clima o uso en carretera?¿Cuánto rinde la batería con el clima o uso en carretera?
Esto depende del rendimiento de cada modelo Dolphin Mini, Song Plus, Han, Seal y la carga que traiga, te sugerimos revisar tu manual.
